去政府办事没人理？深圳开展“治懒治庸”专项行动 -

转播台 - 2014/6/11 16:48:27

  按照市委实践办《关于认真贯彻落实<中共深圳市委常委班子党的群众路线教育实践活动整改方案>的通知》部署，3月初，由市直机关工委、市监察局牵头在全市范围内组织开展“治懒治庸”专项行动。本报特开设“治懒治庸”专项行动专栏，除宣传有关单位的好做法好经验外，还将曝光明察暗访中发现的突出问题和案例，发挥警示作用。

   3月，我市在全市各级机关、事业单位以及部分服务行业正式启动了“治懒治庸”专项行动，重点整治“门难进、脸难看、事难办”现象。记者近日从市直机关工委获悉，启动至今，专项行动重点开展了学习教育、自查自纠、督查整治三项活动，目前进展顺利，效果初显。
    广泛动员学习筑牢思想基础
“治懒治庸”，首先意味着要加强对党员干部的教育，增强其先锋意识、责任意识。有了强烈的先锋意识和责任意识，就有了克服懒庸的内在动力。
   专项行动通过网站、报刊、文件、讲座等多种形式，多措并举动员广大党员干部，进一步凝聚共识，树立优良工作作风。
   市直机关工委要求各党支部以这个行动为专题内容进行学习讨论，先后邀请国防大学战略研究所所长金一南教授、市法制办主任王璞分别作《中国梦——从民族救亡到民族复兴》、《创新法治环境，建设一流法治城市》讲座，市直机关工委系统各单位党员代表共计1000多人次参加两场讲座。

    同时，各单位高度重视“治懒治庸”专项行动的组织动员工作。市人居委第一时间制定工作方案，成立以主要负责同志为组长的领导机构，统筹负责全委“治懒治庸”专项行动的统筹谋划、组织协调和督促检查。市法制办召开全局干部职工大会，由主要负责同志进行动员部署，制定实施《开展“治懒治庸”活动工作实施方案》，激发干部职工积极参与的内在动力，同时注重建章立制，及时出台督办工作办法，要求件件有回音、事事有结果。

   突出问题导向开门自查自纠
    专项行动中，各单位还以存在问题为导向，重点查找本单位在“门难进、脸难看、事难办”方面存在的突出问题。同时，针对查找出来的突出问题，及时制定整改措施，通过单位网站、办事窗口、新闻媒体等载体，将具有代表性或影响较大的问题及整改承诺向社会公开，接受群众监督。
     市中院通过公开举报投诉电话、设置举报投诉信箱及电子邮箱、微博微信等方式公开收集问题，开展案件质量评查专项行动和窗口文明服务提升行动，每季度组织市区两级法院交叉进行明察暗访，及时发现问题并消灭于萌芽状态。市财委先后两次在全委点名批评作风庸懒现象，当事人公开检讨，全体人员受到很大触动。市人社局创新社保窗口监督评价机制，聘请第三方机构对各窗口单位服务质量进行监督检查评估，每月通报全局，提高窗口服务水平。市交警局制定实施最严的勤务考勤机制，全面量化交警各项工作，促进“法治通城”活动深入开展。

     敢碰硬动真格开展明察暗访
     懒和庸是效能低下的根本原因和直接体现。因此，在治懒治庸问题上动真格，就应加强效能监察，督促干部戒懒、拒庸。
   为此，专项行动积极创新平台和载体，形成“治懒治庸”的有效抓手。市直机关工委以设立机关作风投诉电话为平台，强化机关作风经常性监督。从1月15日机关作风投诉电话82100100对社会公布以来，目前累计接到电话投诉160件，其中与机关作风无关的6件，工作人员均通过当场解释、直接办理和转相关单位等方式办理。市监察局创造性地开展民主评议政风行风工作，将重点领域行政执法监督检查和整治侵害群众利益专项行动责任单位等9个单位列为行评对象，通过行评单位自评和行评组暗访推进专项行动深入开展。

      明察暗访也成为专项行动有效的监督手段。早在专项行动开展之初，就制定了《“治懒治庸”专项行动明察暗访工作方案》，由市直机关工委、市监察局牵头，报业集团和广电集团抽调人员参加，分明察组、暗访组和宣传组等3个工作组开展明察暗访工作。至今，明察组已分期分批到13家重点单位开展工作检查，暗访组从机关作风投诉电话投诉件中筛选出6件有代表性的问题作为暗访线索，不打招呼、不提前告知，实地暗访拍摄形成视频资料，并在媒体曝光加大监督力度。

        此外，市直机关工委和市监察局作为专项行动责任单位，在行动中还发挥各自比较优势，严肃政治纪律，扎实查办案件。机关工委紧扣“治懒治庸”主题加大办案力度，直接查处作风投诉电话中反映比较典型的涉及机关作风的问题。截至5月30日，市直机关工委纪工委直接调查处理和督办的作风投诉件30件，转相关单位办理124件。基层各单位对投诉件非常重视，积极、迅速承办，除了近期投诉的4件，其他均已处理完毕并答复投诉人。比如，有市民反映民治办事处行政服务大厅和布吉街道人口计划生育服务站等地点办事取号难的问题，被投诉单位均立即采取增加取号数量、延长下班时间等措施，为市民办事提供便利。

      市监察局发挥网络涉腐舆情信息处理平台的优势和作用，对“专项行动”进行专题搜索，跟踪群众反映的热点问题，发现问题线索及时进行处理。比如，对群众反映罗湖区环保水务监察大队工作人员利用监督检查职权对未办排水许可证企业进行敲诈勒索的案件线索进行调查，发现工作人员违纪问题，给予立案调查。

     市直机关工委书记李永华表示，接下来，专项行动将进一步加强明察暗访，在前期检查13家单位的基础上再检查15～20家单位，对发现的有代表性的突出问题进行通报，必要时进行集中曝光。此外，进一步加大办案力度，广泛收集各单位作风建设存在的突出问题，督促整改落实，同时以治标促治本，严肃查处案件，形成查办案件的高压态势。

左旋雨露 - 2014/6/11 19:59:47

应该开设民办政府！

国家不是鼓励民营吗？
民营政府可能更好！更加受到人民欢迎！
完全可以取代无赖官员！

左旋雨露 - 2014/6/11 20:23:05

回复: 中国许多地方政府相当于炱工，保护知识产权，国家强调了多少年了，中国人的知识产权保护了几个？？六大部门共同打击侵权，除了保护外国，对于中国人侵犯的政府相互推委，从来没有解决问题，侵权泛滥成灾

回复:不办事，没能力，或者收了盗贼的贿赂嘴软，那就退下，让人民群众中优秀人才去干！中国需要成立民众执行机构，否则贪官和盗贼是不怕法律的